Kullanım Şartları

Hizmetlerimizi kullanırken uyulması gereken kurallar ve koşullar

Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, Zamanında Kurye hizmetlerini kullanan tüm müşteriler için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmet Kapsamı

Zamanında Kurye, İstanbul genelinde kurye ve kargo hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimiz arasında aynı gün teslimat, ekspres kurye, toplu kargo ve özel teslimat seçenekleri bulunmaktadır.

Teslimat Koşulları

Teslimat süreleri trafik durumu, hava koşulları ve mesafe gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir. Tahmini teslimat süreleri garanti değildir ancak en iyi çabayı gösteririz.

Ödeme Şartları

Ödeme nakit, kredi kartı veya havale ile yapılabilir. Kurumsal müşteriler için fatura ile ödeme seçeneği mevcuttur. Tüm ödemeler Türk Lirası üzerinden gerçekleştirilir.

Sorumluluk

Gönderilen eşyaların güvenliği için gerekli özen gösterilir. Ancak kırılgan, değerli veya yasal olmayan eşyaların gönderilmesi durumunda sorumluluk kabul edilmez.

Yasaklı Eşyalar

Patlayıcı, yanıcı, tehlikeli kimyasallar, yasal olmayan maddeler, canlı hayvanlar ve bozulabilir gıda maddeleri gönderilemez.

Müşteri Yükümlülükleri

  • Doğru ve eksiksiz adres bilgisi vermek
  • Gönderilecek eşyanın içeriğini doğru beyan etmek
  • Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek
  • Kurye personeline saygılı davranmak

İptal ve İade Koşulları

  • Teslimat başlamadan önce iptal edilebilir
  • Yanlış adres nedeniyle oluşan ek maliyetler müşteriye aittir
  • Alıcının bulunmaması durumunda ek teslimat ücreti alınır
  • Hasar durumunda 24 saat içinde bildirim yapılmalıdır

Sorularınız mı var?

Kullanım şartlarımız hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

E-posta: info@zamanindakurye.com

Telefon: +90 (212) 555 0123